Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling, (verkoop) transactie en aanbieding tussen Pedicurepraktijk Renate en de cliënt waarop Pedicurepraktijk Renate deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanning Pedicurpraktijk Renate
Pedicurepraktijk Renate zal de behandelingen naar het beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op moment bekende stand der wetenschap. Pedicurepraktijk Renate zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk de cliënt informeren over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering van een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Pedicurepraktijk Renate melden. Indien de cliënt deze verplichting niet tijdig nakomt, mag Pedicurepraktijk Renate, 75 % van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Pedicurepraktijk Renate de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk aankomen kan Pedicurepraktijk Renate de afspraak annuleren en 75 % van het honorarium berekenen. Pedicurepraktijk Renate moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
4. Betaling
Pedicurepraktijk Renate vermeldt alle prijzen van behandelingen op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of middels een bankoverschrijving voldoen. Indien de cliënt ook na het verstrijken van een gestelde betalingstermijn het verschuldigde bedrag niet heeft betaald, is de cliënt verplicht aan Pedicurepraktijk Renate alle buitenrechtelijke en gerechtelijke kosten, inclusief kosten voor juridische bijstand, te vergoeden. Tevens heeft Pedicurepraktijk Renate het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
5. Persoonsgegevens en Privacy
De cliënt voorziet Pedicurepraktijk Renatevoor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Pedicurepraktijk Renate aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling. Pedicurepraktijk Renate neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een electronisch klantenbestand. Pedicurepraktijk Renate behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Pedicurepraktijk Renate zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Pedicurepraktijk Renate is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Pedicurepraktijk Renate verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derde te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Pedicurepraktijk Renate is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Pedicurepraktijk Renate is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijn gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Pedicurepraktijk Renate is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
8. Garantie
Pedicurepraktijk Renate geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de behandeling(en) en de producten. Deze garantie vervalt indien: De cliënt andere producten dan de door Pedicurepraktijk Renate geadviseerde producten heeft gebruikt. De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd. De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd. De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
9. Beschadiging en diefstal
Pedicurepraktijk Renate heeft het recht om van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Pedicurepraktijk Renate meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen en waarden. Indien cliënt na herhaalde waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pedicurepraktijk Renate het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van reden.